Pamatujete si svůj první pracovní den v novém zaměstnání? Jaký to byl zážitek? Většina českých zaměstnanců by nejspíš odpověděla: nic moc. Při nástupu do nové práce se příchozím členům týmu často vrací pocity náctiletého studenta či studentky, kterou máma právě vysadila před sálem, kde má za úkol absolvovat své první taneční. V duchu si říká: neumím tančit. Nikoho to ale nezajímá, nikdo se mě na nic neptá. První den v novém zaměstnání často není lepší. Nikdo vám nic nevysvětlí, máte se starat sami o sebe. Nefunguje vám přístup do počítače, obrátíte se tedy na kolegu vpravo. Ten vám dá číslo na IT technika, ale vám nefunguje telefon. Zjišťujete proč a po delším pátrání nejdete příčinu, telefon není připojený. Obrátíte se o pomoc na kolegu vlevo a ten dělá, že vás neslyší.
Zkušenosti s nástupem do vaší společnosti by se ale v žádném případě neměly podobat trapným pocitům náctiletého studenta či studentky. HR manažeři běžně nového člena týmu přijmou a věří, že si vybrali správně. Pak je jejich úkolem zajistit jeho bezproblémové začlenění do struktury organizace. Rychlý pohled na statistiky jasně napovídá, že první dojmy skutečně zásadním způsobem určují, zda nový zaměstnanec bude pro vaši firmu procovat ještě za rok. Společnosti utrácejí desítky tisíc korun za náborové systémy, pohovory, práci personálních agentur a pak je jejich investice devalvována v prvním dnech po nástupu do zaměstnání.
Proč české firmy onboarding zanedbávají?
Důvody, proč v prostředí českých firem nefunguje proces začlenění nového pracovníka do týmu ideálně, jsou v zásadě dvojí. Prvním důvodem je přetíženost současných pracovníků a manažerů. Zaměstnanci nestíhají plnit své úkoly, proto HR oddělení doplní tým novým kolegou či kolegyní. Tým je však natolik zaneprázdněn, že nemá čas na adaptaci, novému členovi týmu prostě přidělí práci, vysvětlí to nejdůležitější a dále si musí poradit sám. Druhý důvod špatného onboradingu je více systémový. Řada firem v Česku trpí vysokou mírou fluktuace, pracovníci přicházejí a odcházejí a nikomu to již nepřijde zvláštní. HR manažeři pracují v proudu neustálého náboru nových lidí a nemají čas na diagnostiku problémů, které vedou k vysoké míře odchodů z firmy. Je důvodem špatný náborový proces, nebo podmínky na pracovišti či má tým špatného manažera?
Jak lze onboarding jednoduše a efektivně vylepšit?
Dobrou zprávou je, že vy jako HR manažer máte k dispozici celou řadu technologických nástrojů, které vám pomohou problémy v onboardingu vaší firmy odstranit. Správně zvolený HR software vám onboarding zjednoduší a zpřehlední, navíc se jedná o nástroj, který můžete používat i pro vzdálenou práci.
Stanovte očekávání a sdílejte dokumentaci
Rutina a jasně stanovená očekávání, to je nejlepší start pro každého zaměstnance. Předejte novým kolegům jednoduše základní principy práce ve vaší organizaci, sdílejte s nimi kalendář a předejte jim seznam všech očekávání a odpovědností včetně nejbližších důležitých úkolů. Pamatujte, že většina nových zaměstnanců pravděpodobně odešla od svého předcházejícího zaměstnavatele proto, že u něj nebyli spokojeni. Možná nemají z předchozího zaměstnání správně nastavenou pracovní rutinu. Počítejte s touto skutečností a pomozte jim s aklimatizací. Zapojte do procesu adaptace nového zaměstnance personální software. Pokud zvolíte správný HR software, přiřadí systém sám danému zaměstnanci všechny potřebné dokumenty, které mu pomohou se začleněním do týmu.
Kontrolujte, jak adaptační proces probíhá
Pokud nového pracovníka předáte jeho manažerovi a dále se již o jeho adaptaci nezajímáte, je vysoce pravděpodobné, že se bude cítit izolován. Řešením je kontrola. Pravidelně nového zaměstnance navštěvujte a ptejte se na jeho zkušenosti. Využijte HR software a připravte v něm online kurzy, kterými zjistíte, zda zaměstnanec má všechny požadované informace, které k výkonu své práce potřebuje, ale zároveň jimi můžete účinně zjistit zpětnou vazbu. Pokud nový pracovník v některých oblastech potřebuje pomoci, využijte personální software pro tvorbu e-learningových kurzů.
Správně zvolený HR software pomáhá pečovat o tým
Onboarding vlastně není žádná věda, v podstatě se jedná o práci navíc. HR manažeři musí poznat a nastavit rutinu, která umožní získat a udržet ty nejlepší zaměstnance. Pokud si organizace uvědomí, že ti nejkreativnější, nejtalentovanější a nejkvalifikovanější pracovníci najdou dobře placenou práci kdekoliv, pak právě správně nastavený onboarding může být nástrojem, který vaši firmu odliší v očích těch nejlepších zaměstnanců od konkurenčních nabídek.
Správně zvolený HR software vám proces onboardingu zlepší a zefektivní. Nejjednodušší cestou, jak si HR software vyzkoušet, je demo. Personální software Pinya HR nabízí bezplatně a zdarma přístup do dema, ve kterém si všechny výhody softwaru můžete vyzkoušet. Požádejte o přístupové údaje do dema jednoduše prostřednictvím online formuláře.
.png)
