Mezigenerační týmy: Jak se mohou starší a mladší zaměstnanci vzájemně obohatit

S postupujícím stárnutím populace a čím dál pozdějšími odchody do důchodu se na pracovišti setkávají zaměstnanci různého věku, od těch nejzkušenějších až po nově nastupující mladé talenty. Firmy nyní musí řešit, jak efektivně spojit pracovníky z generací Baby Boomers, Generace X, Mileniálů a Generace Z, aby maximálně využily jejich rozmanitých dovedností a zároveň zabránily potenciálním neshodám.

Práce v mezigeneračních týmech nabízí firmám obrovský potenciál, aby však mohl být plně využit, je důležité pochopit a řešit výzvy, které z tohoto uspořádání plynou. V tomto článku se zaměříme na výzvy spojené s prací v těchto týmech a zároveň si představíme výhody, které mohou tyto týmy přinést, pokud jsou řízeny efektivně.

Výzvy v mezigeneračních týmech

Komunikační rozdíly

Různé generace mají nejen odlišné komunikační styly, ale také specifické preference ohledně toho, jak a kde komunikují. Starší generace, často upřednostňuje osobní setkání nebo e-maily, kde mohou podrobněji vyjádřit své myšlenky. Naopak mladší generace inklinuje k rychlým a efektivním komunikačním nástrojům, jako jsou chaty nebo sociální sítě. Tato rozdílná preference nejen v médiu, ale i v používání moderního slangu či zkratek, může vést k nedorozuměním a neefektivní komunikaci.

Rozdílné firemní hodnoty

Dalším potenciálním zdrojem konfliktů jsou rozdílné firemní hodnoty a motivace. Starší generace může mít tendenci klást důraz na loajalitu a stabilitu, zatímco mladší generace často preferuje flexibilitu, rychlý kariérní růst a rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Tyto různé priority mohou vyvolat konflikty, pokud nenajdeme společný základ pro jejich porozumění.

Technologické dovednosti

Technologie hrají klíčovou roli v moderním pracovním prostředí, a rozdíly v těchto dovednostech mezi generacemi mohou být znatelné a ztížit tak spolupráci v týmu. Zatímco mladší generace vyrůstala v digitálním světě a snadno se orientuje v nových nástrojích, starší zaměstnanci mohou mít s tímto větší problémy, což může vést k nerovnostem v produktivitě a efektivitě. Tento problém se dá vyřešit zajištěním školení pro zaměstnance s nižší technologickou gramotností.

Podle studie PwC až 50 % zaměstnanců z generace Baby Boomers uvedlo, že by ocenili více podpory v oblasti digitálních dovedností.

Příležitosti pro růst a mezigenerační spolupráci

Kombinace zkušeností a nových nápadů

Jednou z největších výhod mezigeneračního týmu je kombinace cenných zkušeností starších zaměstnanců a nových, často inovativních nápadů mladších kolegů. Starší generace přináší dlouholeté zkušenosti, znalost firemní kultury a strategické myšlení, zatímco mladší generace nabízí čerstvý pohled na věc, kreativitu a chuť experimentovat s novými přístupy.

Zákaznický dosah

Různé generace přinášejí do týmu unikátní pohledy na potřeby a preference zákazníků z různých věkových skupin, což umožňuje firmě lépe cílit své produkty a služby. Tato široká perspektiva může přispět k vytváření strategií, které zasáhnou širší publikum, a tím posílí postavení firmy na trhu.

Mentoring a obousměrné učení

Práce v multigeneračním týmu vytváří příležitosti pro efektivní mentoring a obousměrné učení. Starší zaměstnanci mohou mladším kolegům poskytovat cenné rady a vhledy získané během profesního života, včetně strategických dovedností, odborných znalostí a osvědčených pracovních praktik. Na oplátku může mladší generace pomáhat starším pracovníkům v oblastech jako jsou sociální sítě, aktuální trendy v oboru, nebo moderní pracovní nástroje.

Není třeba mít strach, spíš naopak

Firmy by se rozhodně neměly bát zaměstnávat pracovníky různých věkových skupin, protože právě věková rozmanitost v týmech může přinést možnosti, které by jinak zůstaly nevyužité. Věk je jen jedním z faktorů, které ovlivňují dynamiku pracovního prostředí. Propojení lidí různých generací nabízí příležitost nejen k růstu jednotlivců, ale i celého týmu, pokud je správně podporováno.

Věková rozmanitost v týmech může firmám přinést možnosti, které by jinak zůstaly nevyužité.

Otevřená komunikace

Firmy by měly vytvářet prostředí, kde jsou všechny názory respektovány, aniž by záleželo na věku zaměstnance, a kde je snadné sdílet myšlenky a zpětnou vazbu. Praktické kroky mohou zahrnovat školení zaměřená na zlepšení komunikačních dovedností nebo zavedení pravidelných neformálních setkání a teambuildingů, kde se mohou členové týmu otevřeně vyjádřit a sblížit. Dalším krokem může být sjednocení komunikačních kanálů v rámci firmy, čímž lze zabránit zbytečnému chaosu a zvýšit přehlednost.

Vhodné benefity pro každou generaci

Organizace by měly být flexibilní a přizpůsobivé v přístupu k různým potřebám generací a tím by se měla lišit i jejich nabídka firemních benefitů. Například umožnění flexibilní pracovní doby, práce na dálku nebo stravné může pomoci vyhovět potřebám různých generací a zvýšit spokojenost zaměstnanců. Flexibilní pracovní podmínky mohou přispět k lepší rovnováze mezi pracovním a soukromým životem, což je často důležité zejména pro mladší generace.  

Správné vedení

Klíčem k úspěšnému propojení těchto rozdílných přístupů je však správné vedení, které musí být schopno řešit nejen potenciální konflikty, ale také naplno využít sílu různorodosti. Investovat do školení manažerů a vedoucích se tak vyplatí, protože právě oni mohou z různorodých přístupů a dovedností udělat konkurenční výhodu pro firmu.