Abyste se stali skvělým HR manažerem, musíte zvládnout běžnou HR agendu, a navíc si najít čas na spolupráci s manažery a vedením, která vám pomůže v nastavení a realizaci správné strategie lidských zdrojů. V následujícím článku vám představíme tři hlavní oblasti, na které se jako personalista musíte soustředit, pokud chcete v oboru uspět. Jedná se o nábor nových zaměstnanců, onboarding neboli nástup nových pracovníků do firmy a spokojenost zaměstnanců.
Jak skvělí HR manažeři přistupují k najímání nových pracovníků
Skvělý HR manažer se liší v přístupu k náboru nových kolegů od běžného náboráře. Zatímco náborář sleduje jediný úkol, rychle najít nového zaměstnance, HR manažer by měl k tomuto úkolu přistupovat systémově a při hledání vhodného kandidáta vždy zohledňují následující parametry:
Odměňování: skvělý HR manažer nevyjednává plat pro každého zaměstnance samostatně. Již předem má vypracován podrobný systém odměňování pro jednotlivé pozice, který zohledňuje jejich náročnost, ale také schopnosti a zkušenosti pracovníka. Správně nastavený systém odměňování zaměstnance motivuje a je jedním ze základních nástrojů jejich udržení v prvních měsících práce.
Odpovědnosti: skvělí HR manažeři před započetím hledání nového kolegy nejdříve prozkoumají potřeby svého týmu nebo oddělení a až poté vytvářejí specifický popis práce, který následně vkládají do pracovního inzerátu. Vyhýbají se kopírování popisu stávajících pracovních pozic a nepoužívají obecné charakteristiky dané práce.
Hodnoty: skvělí HR manažeři chápou důležitost hledání kandidátů, kteří jsou v souladu s posláním, hodnotami a vizí organizace. To znamená, že cílem HR manažera má být najít takového zaměstnance, který považuje cíle vaší organizace za motivující a souhlasí s metodami, kterými vaše firma cílů dosahuje.
Jak skvělí personalisté přistupují k integraci nového kolegy do týmu
Při nástupu nového zaměstnance je nutné myslet na celou řadu drobností: připravení pracovního místa, nastavení počítače, vystavení dokladů, přístup k interním sítím. Běžný personalista všechny tyto rutinní úkoly zvládá bez problémů, skvělý HR manažer ovšem tyto rutinní operace raději svěří specializovanému HR softwaru a zaměří se spíše na následující opatření:
Příprava: pokud se rozhodnete zaměstnat nového pracovníka, je vhodné mu již během jeho prvního nástupního dne ukázat důvěru. Součástí tohoto pozitivního dojmu musí být zajištění všeho, co potřebuje, aby mohl úspěšně fungovat již v první pracovní den. Skvělí HR manažer bude nástup nového kolegy koordinovat s manažery oddělení, ostatními kolegy z HR a IT a to v dostatečném předstihu tak, aby zajistit hladký průběh nástupu nováčka.
Pozitivní motivace: bez ohledu na to, jak kvalifikovaní noví zaměstnanci jsou, každý z nich se bude muset nejdříve naučit interní postupy. Teprve poté mohou být kvalitně integrováni do vašeho týmu. Skvělí HR manažer proto každého nováčka během prvních týdnů pozitivně motivuje, a to především organizováním pravidelných schůzek, které mají za cíl zjistit, jak se mu v práci daří, s čím by potřeboval pomoci a kde se naopak cítí silný. Pozitivní motivaci je velice vhodné doplnit nabídkou konkrétních výhod jako je například možnost využívání benefitního systému firmy nebo přispívání na životní či penzijní spoření zaměstnance.
Respekt k osobnosti nováčka: každý nový zaměstnanec mění svou osobností kulturu organizace. HR manažeři musí zajistit, aby ostatní členové týmu přivítali nového člena vřele a počítali s jeho osobností i dynamikou, kterou do týmu přinese.
Jak skvělí HR manažeři pracují se spokojeností zaměstnanců
Personalisté většinou vědí, jak ve firmě reagovat na mimořádné události, tak aby minimalizovali případné škody na firemní kultuře. Skvělí HR manažeři ale umí víc, ke spokojenosti zaměstnanců zaujímají proaktivní postoj a pracují na jejím zvyšování prostřednictvím pečlivě volených opatření v oblasti měření spokojenosti a firemní kultury. Takovými opatřeními mohou být například:
Komunikace mezi manažery a zaměstnanci: řada studií prokázala, že přístup manažerů je zásadní pro výkon zaměstnance, podílí se na jeho výkonnosti až 70 %. Jinými slovy, dva zaměstnanci ve stejné organizaci se stejnými zkušenostmi, znalostmi a hodnotami, mohou mít zcela rozdílnou pracovní výkonnost. Skvělí personalisté proto zajišťují, aby se manažeři pravidelně scházeli se všemi svými podřízenými při osobních schůzkách a vedli při nich otevřenou komunikaci.
Transparentní komunikace účelu zadávaných úkolů: dnešní zaměstnanci často kladou větší důraz než na plat nebo firemní benefity na zajímavost práce, která je rozvíjí a dává jim smysl. Skvělí personalisté proto komunikují poslání, vizi a hodnoty společnosti prostřednictvím praktických úkolů a činností. U každého zadaného úkolu dbají na definici jeho účelu ve vztahu k cílům a poslání organizace.
Zjišťování zpětné vazby: i při nejtransparentnější komunikaci mezi manažerem a zaměstnancem může nastat situace, kdy bude pro zaměstnance obtížné otevřít před svým nadřízeným nějaké téma, typicky se může jednat o problém v komunikaci nebo například nespokojenost s výší platu. Skvělí HR manažeři proto zaměstnancům nabízejí platformu, přes kterou se mohou svobodně a anonymně vyjádřit k tématům, která je trápí. Zároveň tak získávají velmi užitečnou zpětnou vazbu.
Bez automatizace to v dnešní době nejde
Je jasné, že skvělý HR manažer potřebuje k dosažení výborných výsledků uvolnit ruce pro strategickou práci s lidskými zdroji. HR agenda obsahuje řadu rutinních opakujících se operací, které lze v dnešní době svěřit správně zvolenému HR softwaru. Skvělí HR manažeři do svých firem již zavedli personální software, který automatizuje procesy a přesune jejich agendu do doby digitální. Vyzkoušejte personální software Pinya HR, který za vás zastane většinu pravidelných personálních operací a vy se díky němu budete moci naplno věnovat svému týmu. Pinya HR vám umožní stát se skvělým HR manažerem, vyzkoušejte jej zdarma a nezávazně prostřednictvím dema. Požádejte o přístupové údaje a udělejte důležitý krok ke zlepšení vaší personální práce.
.png)
