.jpg)
V práci strávíme významnou část našeho života. Je proto logické, že nám záleží na tom, abychom se tam cítili co nejlíp. Zdravé pracovní prostředí by mělo podporovat produktivitu, spolupráci a příjemnou pracovní atmosféru. Není to ovšem vždy tak růžové. Někdy se na pracovišti setkáváme s lidmi, kteří svým chováním negativně ovlivňují ostatní kolegy. V tomto článku se podíváme na to, jak rozpoznat toxické lidi na pracovišti a jak s nimi efektivně jednat, abychom udrželi zdravé pracovní prostředí.
Co toxicita na pracovišti znamená?
Toxicita na pracovišti znamená přítomnost lidí, kteří svým chováním a jednáním negativně ovlivňují pracovní prostředí a celkovou atmosféru. Může mít mnoho podob – od pomlouvání, manipulace, vědomého vytváření konfliktů až po obtěžování či šikanu.
Ať už má toxicita jakoukoli formu, jde o vážný problém, který je potřeba řešit. Dlouhodobě přehlížené toxické chování může mít fatální důsledky na celý tým ať už v podobě snížené produktivity, ztráty morálky, vyhoření, dokonce může vést až ke zdravotním problémům některých kolegů.
Nemusí to však být tak černé. Těmto scenářům se dá vyhnout, klíčovým krokem je ale tyto lidi včas odhalit. Rozpoznání těchto jedinců umožňuje ostatním podniknout kroky k minimalizaci jejich vlivu na tým a zabránit tak eskalaci problémů.
Klíčovým krokem je toxické lidi včas odhalit.
Jak identifikovat toxické lidi?
Existují znaky, můžeme říci i varovné signály, které jsou typické pro chování toxických lidí.
· Toxické osoby často vyjadřují negativní postoj a kritiku vůči ostatním kolegům a jejich nápadům. Znevažují výsledky kolegů nebo si neoprávněně připisují zásluhy za výsledky, kterých nedosáhli.
· Často používají manipulativní taktiky, aby dosáhli svých cílů. Může se jednat o klamání, šíření dezinformací, polarizování nebo získávaní moci a kontroly nad situací.
· Jsou nepodporující a často se vyhýbají spolupráci. Ve sdílení znalostí nebo pomoci ostatním nevidí smysl a upřednostňují své vlastní zájmy před týmovým prospěchem.
· Často a vědomě vyvolávají konflikty a šíří negativní energii kolem sebe.
· Nedokážou převzít odpovědnost za své chování. Vymlouvají se, obviňují ostatní a zneužívají informace ve svůj prospěch.
Nutno ale dodat, že podobné chování automaticky nemusí znamenat, že je váš kolega toxický člověk. U toxických lidí se toto chování zpravidla opakuje a vyostřuje. Dejte si proto pozor na to, abyste příliš rychle nezařadili do kolonky „toxický člověk“ kolegu, který si právě prochází těžkým životním obdobím nebo má jen špatný den.
Jak zabránit vlivu toxických lidí na váš tým?
Vypořádat se s toxickými osobami může být náročné, ale je to nezbytné pro udržení zdravého a bezpečného pracovního prostředí. Sepsali jsme proto několik tipů, které vám pomohou efektivně pracovat s toxickými lidmi.
Pro udržení bezpečného pracovního prostředí je nezbytné situaci s toxickými lidmi aktivně řešit.
Nastavte si jasné hranice
Ujistěte se, že si držíte odstup a stanovte si s těmito lidmi jasná očekávání a omezení. Dejte jim najevo, co pro vás je a není přijatelné. Nepovolte a nenechte je ovládat vaše emoce. Vyhnete se tak stresu a zachováte si chladnou hlavu i v obtížných situacích.
Nenechte se stáhnout
Pro toxické lidi není těžké vtáhnout ostatní do svých intrik. Snažte se proto nereagovat impulzivně nebo agresivně, protože to by mohlo situaci ještě zhoršit. Udržujte si emocionální stabilitu, aby se vás toxické chování nedotklo. Pamatujte na to, že vyprovokování negativní reakce je přesně to, čeho se snaží toxické osoby docílit.
Komunikujte otevřeně a konstruktivně
Pokud se vy nebo někdo z vašeho týmu cítíte v blízkosti konkrétní osoby nekomfortně nebo ohroženě, ozvěte se. Je to nejlepší způsob, jak na toxického člověka upozornit a zároveň se tak chránit před jeho negativním vlivem. Dejte ale pozor na to, aby vaše konfrontace byla konstruktivní a probíhala s respektem. Buďte trpěliví a vysvětlete jim, jak jejich chování ovlivňuje vás a ostatní kolegy.
Hledejte řešení a možnosti
Pokud se rozhodnete toxickou osobu konfrontovat, zkuste rovnou navrhnout řešení pro zlepšení situace. Může se stát, že pojmenováním situace toxickému člověku otevřete oči. Pokud na to ale toxická osoba nezareaguje, nenechte to tak. Otevřeně o tom komunikujte s týmem či vedením. Stůjte si za svým a pamatujte, že to děláte pro zlepšení pracovního prostředí a celkové atmosféry v práci. A o to by mělo jít každému manažerovi ve firmě.
.png)
